Assistance technique dans mon processus

Couvrir plus de code,
pas décider à ma place.

Faire le bilan d'une boutique ancienne suppose de lire beaucoup : les modifications faites au fil des ans, les modules maison, les demandes faites à la base de données, les journaux d'erreurs. C'est long, et la fatigue fait manquer des choses. J'utilise une assistance technique pour couvrir plus de terrain en moins de temps : repérer les motifs, croiser des fichiers volumineux, rédiger. Ce qui en sort est ensuite vérifié dans le code, sans exception.

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En détail

Trois usages tiennent vraiment. Le premier est la lecture en largeur : sur une boutique qui traîne trente surcharges (des fichiers qui remplacent une partie du logiciel PrestaShop) et quarante modules, obtenir rapidement une carte de ce qui touche à quoi permet de concentrer l'attention humaine là où elle sert. Le deuxième est le croisement de données volumineuses (journaux de requêtes lentes, le relevé des demandes à la base de données qui prennent trop de temps ; exports de la Search Console, l'outil où Google rend compte de ce qu'il voit de votre site ; historiques de commandes), où le travail est fastidieux et l'erreur d'attention fréquente.

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Le troisième est la rédaction : spécifications, documentation d'une surcharge, compte rendu d'audit, c'est-à-dire tout ce qui est indispensable et que l'on repousse. Ce que cela ne remplace pas est plus important à dire. Une hypothèse produite par un modèle (le programme d'assistance) est une hypothèse, pas un constat : sur du code, elle est vérifiée en l'ouvrant ; sur des chiffres, en refaisant le calcul.

Un audit qui vous serait livré sans cette étape ne vaudrait rien, et vous n'auriez aucun moyen de le savoir. C'est précisément pour cela que je le dis ici plutôt que de laisser croire à une méthode magique. Le reste est une question d'honnêteté sur le rapport qualité-temps.

Ce gain me permet de proposer des audits à prix fixe sur des boutiques qu'il aurait fallu chiffrer au temps passé, et de documenter systématiquement ce que je livre : deux choses qui vous profitent directement, et que je préfère expliquer plutôt que présenter comme un talent particulier.

Caractéristiques

Ce que vous obtenez.

01

Toute votre boutique lue, pas seulement un coin

Trente modifications et quarante modules cartographiés vite, pour concentrer l'attention humaine là où elle sert.

02

Des fichiers volumineux croisés sans rien rater

Journaux d'erreurs, rapports Google, historiques de commandes. Fastidieux à la main, et l'erreur d'attention y est fréquente.

03

Tout est écrit, rien n'est repoussé

Cahier des charges, modifications documentées, comptes rendus. Indispensable, et précisément ce qu'on repousse quand le temps manque.

04

Vérifié dans le code

Une hypothèse n'est pas un constat. Un bilan livré sans cette étape ne vaudrait rien, et vous n'auriez aucun moyen de le savoir.

Méthode

Comment on procède.

01

Lecture large

Carte de ce qui existe et repérage des zones à risque : modifications anciennes, modules abandonnés, demandes coûteuses à la base.

1 à 2 jours
02

Vérification

Chaque point ouvert et confirmé dans le code ou refait sur les chiffres. C'est l'étape qui prend le plus de temps, et c'est normal.

2 à 4 jours
03

Restitution

Un rapport écrit pour qu'un autre développeur puisse s'en servir, pas seulement moi.

1h en visio
FAQ

Questions fréquentes

Un audit assisté vaut-il un audit humain ?
Il vaut ce que vaut la vérification qui suit. L'assistance couvre plus de terrain, ce qui est un vrai gain sur une boutique ancienne ; sans relecture dans le code, elle produirait un rapport plausible et faux. C'est pour cela que la vérification est l'étape la plus longue du processus.
Mon code est-il envoyé à un service tiers ?
C'est une question légitime et vous devriez la poser à tout prestataire. Si vous préférez que rien ne sorte de votre infrastructure, dites-le au cadrage : l'audit se fait alors intégralement à la main, il prend plus de temps, et le devis en tient compte.
Pourquoi le dire sur le site ?
Parce que cela influence ce que vous achetez — le prix fixe des audits vient en partie de ce gain de temps. Le taire reviendrait à présenter comme un talent particulier ce qui est un outillage, et vous découvririez la nuance au mauvais moment.
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