FAQ
Ce qu'on me demande avant de commencer.
Les questions qui reviennent à chaque premier échange, rangées par sujet. Si la vôtre n'y est pas, elle mérite probablement une réponse au téléphone plutôt qu'en ligne.
Créer ou reprendre
Nouvelle boutique, migration depuis un autre CMS, développement sur mesure.
37 questions
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Diagnostic
Savoir ce qui cloche avant de payer pour le réparer.
21 questions
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Maintenance et pannes
Montées de version, incidents, boutique à l'arrêt.
19 questions
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Livraison
Grilles de port, points relais, seuils de franchise.
3 questions
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Encaissement
Webhooks, commandes en double, retour boutique.
8 questions
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Acquisition et mesure
Flux produit, suivi du tunnel, relances.
21 questions
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Infrastructure et outillage
Cache, base de données, et la place de l'IA dans le travail.
9 questions
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Sur place ou à distance
Six villes, selon que le déplacement change quelque chose.
28 questions
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Un aperçu
Les questions les plus posées
Chaque question mène directement à sa réponse, dans sa rubrique — pas au haut de la page.
Créer ou reprendre
- Pourquoi pas un thème acheté ?
- Quelle version choisir pour une création ?
- Combien de produits puis-je gérer ?
- Puis-je reprendre la main après la livraison ?
- Faut-il un module pour chaque besoin ?
Diagnostic
- Faut-il empêcher Google d'indexer les pages de filtres ?
- Mes fiches produit existent-elles en double aux yeux de Google ?
- En combien de temps voit-on un effet ?
- Quelle différence avec l'audit complet ?
- Écrivez-vous les textes ?
Maintenance et pannes
- Combien de temps dure une montée de 1.6 vers la 8 ?
- Faut-il aller jusqu'à la 9 ou s'arrêter à la 8 ?
- Mes modules payants fonctionneront-ils ?
- Ma boutique sera-t-elle coupée ?
- Peut-on juste appliquer les correctifs sans monter de version ?
Livraison
- Faut-il un module de frais de port ?
- Comment fixer le montant du port offert ?
- Et les DOM-TOM et l'étranger ?
Encaissement
- Comment savoir si les confirmations de paiement (webhooks) arrivent bien ?
- Stripe ou PayPal ?
- Un client peut-il être débité deux fois ?
- Faut-il un module payant ?
- Ai-je des commandes fantômes sans le savoir ?
Acquisition et mesure
- Performance Max ou Shopping classique ?
- Mes conversions Ads ne correspondent pas à mes commandes
- Quel budget pour commencer ?
- Pourquoi GA4 affiche moins de commandes que PrestaShop ?
- Faut-il GA4 si j'ai déjà les stats de PrestaShop ?
Infrastructure et outillage
- Peut-on mettre une boutique entière en cache ?
- Cloudflare remplace-t-il le cache de PrestaShop ?
- La version gratuite suffit-elle ?
- Google pénalise-t-il les textes générés ?
- Installez-vous un assistant IA sur ma boutique ?
Sur place ou à distance
- Vous déplacez-vous vraiment, ou est-ce un argument ?
- Facturez-vous plus cher hors de Marseille ?
- J'ai déjà une boutique, pouvez-vous la reprendre ?
- Travaillez-vous avec des commerces qui ont aussi une boutique physique ?
- Pourquoi pas une agence marseillaise ?
Votre question n'est pas là ?
Parlons de votre projet.
Réponse sous 24h. Aucun engagement.
Certification délivrée par l'éditeur du CMS