Négoce entre professionnels, tarifs par client
Grilles de prix par groupe de clients et commande rapide par référence, gérées de série plus un module sur mesure. Le devis concurrent prévoyait trois apps louées au mois.
Livrer une boutique qui fonctionne le jour de la mise en ligne n'est pas difficile. Ce qui l'est, c'est qu'elle soit encore modifiable trois ans plus tard, quand le catalogue a triplé et que quelqu'un d'autre reprend le dossier. La différence tient à quelques décisions prises au début — et presque jamais à celles qui se voient.
La première décision est le thème — l'habillage et le comportement de la boutique. Un thème acheté soixante euros arrive avec quarante fonctions dont vous en utiliserez trois, et chacune alourdit toutes les pages. Surtout, on finit toujours par le modifier — et si les modifications ne sont pas rangées dans un thème enfant, la copie prévue pour les recevoir sans toucher à l'original, elles disparaissent à la première mise à jour.
C'est la cause numéro un des boutiques bloquées sur une vieille version : leur propriétaire a compris qu'une mise à jour effaçait son travail, et il a cessé de mettre à jour. La deuxième est la structure du catalogue, et elle se joue sur une distinction que PrestaShop pose clairement mais que presque personne ne respecte : l'attribut engendre une version vendable — une taille, une couleur, un format —, la caractéristique décrit sans rien engendrer — une matière, une origine, un poids. Se tromper de côté produit soit des milliers de versions fantômes que la gestion de stock ne suit plus, soit des filtres inutilisables parce que l'information est du mauvais côté.
C'est une décision de vingt minutes au départ, et un chantier de plusieurs jours à réparer ensuite. Vient le commerce lui-même, où PrestaShop est fort et où l'on gagne à utiliser ce qui est de série plutôt qu'un module : TVA par pays, grilles de port par poids et par zone, transporteurs français et points relais, étapes de commande qui déclenchent les bons emails et les bons mouvements de stock. Enfin le référencement — votre place sur Google —, qui se prépare avant la mise en ligne et pas après : la forme des adresses de pages, la fiche d'identité que Google lit sur chaque produit, et surtout le sort des pages de filtres — quelles combinaisons méritent d'être montrées à Google, lesquelles doivent s'effacer derrière leur rayon. Prise après coup, cette décision se paie en mois d'absence des résultats.
Ce que vous vendez, à qui, avec quelles contraintes de stock, de TVA et de livraison. C'est là qu'on tranche ce qui sera une version vendable et ce qui sera une simple description, avant qu'un seul produit soit saisi.
Rayons, versions, descriptions, filtres. La structure se valide sur un échantillon réel de vos produits, pas sur un tableau théorique.
Adaptation ou création complète, selon l'écart avec le standard. Le téléphone d'abord, parce que c'est là que se passent la majorité des visites et le plus de paniers abandonnés.
Paiement, livraisons, TVA, étapes de commande et emails automatiques. Testés sur vos cas particuliers, pas sur une commande type à un produit.
Parcours d'achat complet, puis prise en main sur vos données. Vous devez pouvoir créer un produit et traiter une commande seul avant la mise en ligne.
Bascule, surveillance des erreurs et des premières commandes, correctifs compris. C'est le mois où tout ce qui a été mal compris se révèle.
Grilles de prix par groupe de clients et commande rapide par référence, gérées de série plus un module sur mesure. Le devis concurrent prévoyait trois apps louées au mois.
Le tri entre versions vendables et simples descriptions fait dès le cadrage plutôt qu'après l'import : filtres utilisables dès le premier jour, et pages de rayon sous la seconde à la mise en ligne.
Devis gratuit sous 48h. Réponse sous 24h. Aucun engagement.
Certification délivrée par l'éditeur du CMS